Unsere PraxisAPP – „Meine pädiatrische Praxis“
Für unsere Patienten bieten wir unsere kostenlose PraxisApp an, die Sie als unser Patient unbedingt installieren sollten.
Vorteile für Sie auf die Schnelle:
- Dank Push-Nachrichten von unserer Praxis immer auf dem neuesten Stand.
- über den Praxis Chat mit uns kommunizieren und Dokumente sicher und verschlüsselt austauschen.
- unsere Videosprechstunde kostenlos nutzen.
- automatische Erinnerung an anstehende Vorsorgen und Impftermine.
- aktuelle Nachrichten rund um Kindergesundheit vom Berufsverband der Kinder- und Jugendärzt*innen e.V. empfangen.
Warum Sie die PraxisApp installieren sollten:
Die PraxisApp ist der sicherste Weg, mit uns in Verbindung zu treten, denn Sie verfügt über einen verschlüsselten Chat.
Telefonisch sind wir oft nur schwer zu erreichen (auch wenn wir hier an Verbesserungen arbeiten) und E-Mail Support dürfen wir aus Datenschutzgründen nicht anbieten, wenn es um Belange geht, die das Patientenverhältnis betreffen.
Nutzen Sie daher bitte immer unsere PraxisApp, wenn es um Belange geht, die nicht unmittelbar geklärt werden müssen.
Anfragen in unserem Chat versuchen wir zu unseren Öffnungszeiten möglichst zeitnah, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden) zu beantworten. Sollten Sie nach 24 Stunden keine Antwort erhalten haben, so bitten wir Sie, per Chat noch einmal nachzufragen, falls Ihre Nachricht bei uns versehentlich untergegangen sein sollte.
Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon nur in dringenden Fällen, wenn Ihr Anliegen über die obigen Kommunikationswege nicht geklärt werden kann. Es kann bei uns aktuell aufgrund der großen Anzahl an Anrufen leider immer noch zu langen Wartezeiten am Telefon kommen.
Unsere PraxisApp hat aber noch viele weitere Vorteile:
Die PraxisApp informiert Sie automatisch über anstehende Vorsorge- und Impftermine Ihrer Kinder.
Außerdem können wir Ihnen über die PraxisApp Nachrichten zukommen lassen, z.B. wenn wir kurzfristig einen Termin absagen müssen oder wir Befunde haben, die für Sie relevant sind.
Die PraxisApp ist kostenlos erhältlich für iPhone im App Store und für Android im Google PlayStore.
Ein Paar wichtige Infos bzw. Antworten auf Fragen:
Suchen Sie nach Cuxland und klicken Sie auf „Kinder- und Jugendarztpraxis CUXLAND MVZ GmbH“
Gehen Sie dazu bitte auf „Einstellungen“ > „Patienten-Übersicht“ > „Kind hinzufügen“
Unsere PraxisApp informiert Sie dann automatisch über anstehende Impfungen und auch notwendige Vorsorgen für Ihr Kind.
Ja, bitte! Wenn Sie Ihr Handy wechseln oder die App neu installieren sollten, so können Sie nur auf Ihre gespeicherten Nachrichten und Chatverläufe zugreifen, wenn Sie diesen Code haben. Ohne Code können Sie ansonsten nur eine Neuinstallation vornehmen.
Für die online Terminbuchung nutzen Sie bitte die App von Doctolib. Es gibt nur ganz wenige Termine, für die Sie über den Chat bei uns anfragen müssen. Diese Termine wären Blutentnahmen, Allergietestungen, Termine bei unserem Kinderkardiologen oder Termine, die mit Diagnostik wie z.B. Hör- und Sehtests zu tun haben. Die Doctolib App bekommen Sie hier:
Bei Fragen zur PraxisApp stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
